Содержание аудиосеминара:Первая ступень: персонифицированный уровень управления
-Порядок, беспорядок, дезорганизация
- Нарушители по своей воле и поневоле
- Установление упрощенного порядка
- Дисциплина: поддержание порядка в динамике
- "Храбрый не наступает один, трус не отступает один!"
- Основные функции руководителя
- Семь типовых реакций подчиненных
- Стратегия от твердого к пустому
Вторая ступень: переход на обезличенное управление
- Проблема загрузки подчиненных
- Организационно-распорядительная документация
- Делегирование: основные ошибки
- Образцовое делегирование
- Делегирование делегирования: порождение оргструктур
- Предельное делегирование
- Пять ясностей
Третья ступень: переход на командный уровень
- Проблема организации работ по выполнению приказов
- От приказов к командам
- Проблема стандартизации
- Проблема перехода инициативы в нелояльность
- Канализация инициативы и рационализации
Четвертая ступень: иррациональный уровень управления
- Основные проблемы рационального управления
- Руководитель "как гром: ясно, что ударит, а кого и когда, непредсказуемо?!"
- Переход от приказов к просьбам
- Персонифицированная, рациональная и иррациональная реакция
Пятая ступень: переход на уровень вопросов по отклонениям
- Выход за рамки социальной структуры
- Внимание к мелочам и деталям
- Искусство задавания вопросов
Шестая ступень: переход в запросный режим
- Руководитель в роли учителя
- Искусство ответов на вопросы
Седьмая ступень: лидерский уровень управления
- Акцептирование картины мира
Восьмая ступень: об идеальном руководителе известно одно...
Автор: Тарасов Владимир
Название: Восемь ступеней управленческого мастерства
Читает: Тарасов Владимир
Издательство: "Добрая книга"
Жанр: менеджмент
Язык: русский
Продолжительность: 03:50:00
Формат: mp3
Битрейт: 256kbps
