Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впечатление создается качеством и эффективностью продукта или услуги, которые продает компания, точностью, надежностью и быстротой обслуживания, а также отношением к клиенту.
Название: Вилла Бель-Летра Автор: Алан Черчесов Издательство: Нигде не купишь Исполнитель: Вячеслав Герасимов Время звучания: 17 часов Год издания: 2011 Формат: Mp3, 128 kbps Размер: 945 Mb Описание: Андрей Немзер: "Настоящий интеллектуальный роман. Сказал бы "западный", кабы не богатство и свобода русского языка" . В начале прошлого века мадам Лира фон Реттау пригласила на виллу трех писателей, предложив сочинить по новелле о Бель-Летре. Едва познакомившись с приглашенными, Лира исчезает с виллы навеки, но писатели, следуя уговору, создают по новелле, из которых ясно, что последнюю ночь хозяйка виллы провела... с каждым из них? Новые герои виллы, как и их предшественники, - это три писателя из России, Франции и Англии. Общество друзей Лиры фон Реттау предлагает им временно поселиться в месте прошловековой драмы, с тем, чтобы в созданных на основе личных изысканий художественных текстах хоть немного приблизиться к правде об исчезновении хозяйки Бель-Летры.. Книга о том, как и почему писателем быть невозможно… И о том, что писательство не иссякнет.
Название: Man and Wife, или Муж и жена Автор: Тони Парсонс Издательство: Нигде не купишь Исполнитель: Николай Савицкий Время звучания: 13 ч. 57 мин. 07 сек. Год издания: 2011 Формат: Mp3, 128 kbps Размер: 772 Mb Описание: Книга Парсонса «Муж и жена» вызвала немало разговоров в западной прессе. О ней говорят, о ней спорят, ее цитируют. Она стала модной. Тони Парсонс - известный британский журналист и автор мирового бестселлера «Man and Boy». Его книги справедливо сравнивают с «Дневником Бриджит Джонс». Такое же доброе отношение к жизни, легкая ирония, немного философии и умение говорить о самых сокровенных проблемах тридцатилетних.
Среди загадок мозга особое место занимает состояние, с которым каждый из нас встречается каждый день. Речь идет о сне, которому мы отдаем 1/3 нашей жизни. Зачем мы спим? И является ли треть жизни нашей находкой или потерей?
Название: Райские кущи. Тайна острова Сан-Домино Автор: Роза Альберони Издательство: Нигде не купишь Исполнитель: Карпунина Год издания: 2011 Формат: Mp3, 128 kbps Размер: 790 Mb Описание: На побережье, у одного из островков крохотного архипелага Тремити в Адриатическом море, сельский священник находит ивовую корзинку с очаровательной новорожденной девочкой. Пройдут годы, и малышка, названная Арианной, превратится в "красивую, высокую девушку с сияющим взглядом и светлой кожей, с волосами цвета спелой пшеницы". Арианне предстоит взрослая жизнь в очень непростое время, время Наполеона, с которым она однажды встретится. Ее жизнь полна невероятных событий, страстной любви… Уже в наше время на тот же остров, напоминающий райские кущи, приедет знаменитая журналистка Серена Видали. И встретит старую прорицательницу Виргилию, которая расскажет ей удивительную историю жизни Арианны. Постепенно Серена начнет понимать, что между ней и давным-давно жившей здесь девушкой есть связь - ниточка, протянувшаяся сквозь десятилетия, поверить в реальность...
На Авроре, в родном доме космонитов, произошло «роботоубийство». Убийца специально уничтожил мозг человекоподобного робота. Как считает доктор Фастольф, на то что бы такое сделать, на всей планете хватить знаний только у него самого. Но он ни кого не убивал. Бейли ценой собственной жизни должен разгодать это деликатное дело…
Название: Самурайша Автор: Ариэль Бюто Издательство: Нигде не купишь Исполнитель: Леонтина Броцкая Время звучания: 06:37:09 Год издания: 2011 Формат: Mp3, 128 kbps Размер: 365 Mb Описание: "Самурайша" - изысканная драма о хрупкости таланта, об уязвимости любви, о самопожертвовании и музыке. Книга для утонченных натур. Музыкальный мир потрясен: воскресным утром в одной из гостиниц Венеции найдены мертвыми Эрик и Хисако, знаменитые пианисты, которые только что с триумфом завершили большой концертный тур. Все указывает на самоубийство, но в чем причина? Француз и японка познакомились еще в консерватории, где им пророчили большое будущее. Их соединили любовь и музыка - счастливая пара в жизни, блестящий дуэт на сцене. Что же привело к столь трагичному финалу?
Название: Обратная сторона любви Автор: Мария Шкатулова Издательство: Нигде не купишь Исполнитель: Леонтина Броцкая Время звучания: 11:34:35 Год издания: 2011 Формат: Mp3, 96 кбит/сек, 44 кГц , Моно Размер: 497 Mb Описание: В Москве умирает известный коллекционер и антиквар. Вскоре после его смерти при странных обстоятельствах убивают его приемную дочь, красивую, молодую женщину. Загадка в том, что у всех, кто был так или иначе заинтересован в ее смерти - неоспоримое алиби. Удастся ли найти убийцу? Мастерски выстроенная интрига, неожиданная развязка, прекрасный литературный язык - все это детективы известной писательницы Марии Шкатуловой, уже снискавшей любовь читателей.
Название: Ты уставший ненавидеть Автор: Андрей Валентинов Издательство: Аудиокнига своими руками Исполнитель: Алекс Время звучания: 09:43:32 Год издания: 2011 Формат: Mp3, 128 kbps Размер: 507 Mb 37-й год, Москва. Тайные и явные правители страны продолжают свой эксперимент. Аресты, "чистки", расправы идут с небывалым прежде размахом. Сотрудников вездесущего НКВД интересует все - и действия таинственной контрреволюционной группы "Вандея", и древние заклинания крохотного народа, укрывшегося от репрессий в уральских лесах. Сумеют ли герои романа противостоять силам Зла, чьи замыслы неведомы никому?
Название: Пятое правило волшебника, или Дух Огня Автор: Терри Гудкайнд Издательство: Аудиокнига своими руками Исполнитель: Natlyk (Наталья Королева) Время звучания: 29:05:30 Год издания: 2011 Формат: Mp3, 192 kbps Размер: 1.98 Gb Описание: Могло ли случиться так, что Зло, отыскивая путь в мир, избрало своим оружием Любовь? Могло. И случилось. Ибо, спасая жизнь Ричарда Сайфера, Искателя Истины, его возлюбленная Кэлен случайно освободила древний Ужас. И имя этому Ужасу - шимы, духи Подземного мира. Те, что живут вне времени. Те, что могут ждать веками, но, дождавшись своего часа, вырвутся на волю - и пожрут магию мира. И станут гибнуть люди. И спустится на землю Тьма. И снова отправится в путь Искатель Истины, чтобы погибнуть в неравном бою - или победить и постигнуть в борьбе Пятое Правило Волшебника...
Портал Vsebook.ru - это обновляемая пользователями электоронная библиотека. Все издания для скачивания предоставлены официальными партнёрами и администрация сайта не несет ответственность за их использование! Вы можете скачать, если такое предусмотренно, или купить книги у них.
На сайте Vsebook.ru нет ни одного файла, содержащего в себе ту или иную литературу в электронном виде! Мы не храним на сервере никаких нелегальных и охраняемых авторским правом материалов!