Грейвс Филип - Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели - купить в электронном или бумажном виде

В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики.
Название: Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели
Автор: Грейвс Филип
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2013
Страниц: 256
Формат: pdf