Кокерелл Ли - Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса - купить в электронном или бумажном виде
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса Автор: Кокерелл Ли Издательство: Азбука-Бизнес Год: 2014 Страниц: 128 Формат: rtf, fb2
Ли Кокерелл - Управляя волшебством. 10 здравых стратегий лидерства
Будущее принадлежит компаниям, лидеры которых знают, как привлечь, развить и удержать молодых, энергичных, креативных работников. Времена меняются, и, если вы не сможете приспособиться к переменам, люди от вас начнут уходить
Как научиться разбираться в людях? 49 простых правил
Название: Как научиться разбираться в людях? 49 простых правилАвтор: Оксана СергееваГод: 2008Издательство: ЭксмоСтраниц: 42ISBN: 978-5-699-25746-1Формат: fb2 pdf rtfРазмер: 11.4 MbКачество: хорошееЯзык: русскийАннотация:«Чужая душа – потемки…». Как ч ... Читать
Как защититься от хамства. 7 простых правил
Все мы периодически сталкиваемся с бесцеремонностью, грубостью, провокациями, унижением, агрессией. Неважно, от кого они исходят - от случайного попутчика в транспорте, начальника, клиента, учителя в школе, одноклассника, тещи или свекро ... Читать
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впеча ... Читать
Любовь без правил. Серия в 17 томах (2007 – 2009) FB2, RTF, PDF
Название: Любовь без правил. Серия в 17 томахИздательство: Азбука-классикаГод: 2007 – 2009Жанр: Любовный романФормат: fb2, rtf, pdfРазмер: 80,6 МбКачество: Изначально компьютерное (eBook)Серия или Выпуск: Любовь без правилЯзык: русскийЛюбовь без прав ... Читать
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Портал Vsebook.ru - это обновляемая пользователями электоронная библиотека. Все издания для скачивания предоставлены официальными партнёрами и администрация сайта не несет ответственность за их использование! Вы можете скачать, если такое предусмотренно, или купить книги у них.
На сайте Vsebook.ru нет ни одного файла, содержащего в себе ту или иную литературу в электронном виде! Мы не храним на сервере никаких нелегальных и охраняемых авторским правом материалов!
