Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впеча ... Читать
Курс MBA по маркетингу
Автор: Хайэм У., Шив Д.Издательство: М.: Альпина ПаблишерГод: 2003Страниц: 717Формат: PDFРазмер: 5.2 MBISBN 5-94599-071-ХДля сайта: Книга написана на ос ... Читать
Андрей Шипилов - Преимущество сетей
Союзы, партнерские отношения и совместные предприятия, в совокупности называемые «альянсами», – важные инструменты формирования конкурентного преимущества, поскольку обеспечивают доступ к многочисленным комбинациям новых идей, передовых технологий и ... Читать
Алексей Дудин - Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работаю ...
Ваши клиенты не платят вовремя? Вы хотите снизить просроченную «дебиторку» и эффективно работать с должниками? Эта книга именно для вас. Прочитав ее, вы узнаете, как грамотно организовать в компании систему работы с дебиторской задолженностью и эффек ... Читать
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Портал Vsebook.ru - это обновляемая пользователями электоронная библиотека, где каждый желающий может скачать книги бесплатно без регистрации и смс или купить в txt fb2 формате и бумажном виде.
На сайте Vsebook.ru нет ни одного файла, содержащего в себе ту или иную литературу в электронном виде! Правоообладателям
