Пароль        Регистрация    Напомнить пароль?

новости партнеров

Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах - купить в электронном или бумажном виде

Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
название : Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах
автор : Сорокина А.А.
Серия: ПРОФИль
Издательства: Альфа-М, Инфра-М
год: 2007
формат: pdf
страниц : 351
ISBN 978-5-98281-068-7, 978-5-16-002498-1
размер : 1,13 мб
Приводится краткий исторический очерк развития мирового гостиничного хозяйства.
Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Соответствует государственному образовательному стандарту среднего профессионального образования. Содержит должностные инструкции работников гостиниц.
Для студентов средних специальных учебных заведений.


19-11-2009, 00:47 | Просмотров: 924 | Комментариев: 0 | Опубликовал: Admin          Катерогия:Профессии
  • 0
 (голосов: 0)

Похожие книги:

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.

Интересно

Ваши счетчики